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Old 27-02-2015, 11:56 PM   #52
homiedelightscar
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住酒店免费升等的7个小技巧

1.出发前,写封信给酒店
事前写给入住的酒店,告知本次前往入住的理由,例如庆祝生日,周年纪念日等,除了容易获得房间升等机会,也可能免费获得酒店服务,例如免费SPA按摩,或是礼物惊喜。美国曾经做过住客调查,仅28%的房客曾经主动提出格外礼遇,但成功率高达78%!下次绝对要试试看。

2.面对柜台人员请客气有礼
要求房间升等,最重要就是游客自身的态度。拥有丰富经验的游客都知道,许多酒店柜台人员才是掌握所有房间的关键人物,他们手上拥有较宽敞的房型或是窗户多,远离电梯和角落的房间。在设身处地想想,柜台人员工时长,一天下来要处理大大小小琐碎的住客问题,如果对工作辛苦的柜台人员释出多一点善意和礼貌,当你提出需求时,他们也会比较乐意帮忙。

3.不要太早 check in
饭店通常在每天的稍晚才会确认当天的取消订房名单或是no show住客,因此,过了这时段很容易有升等机会。这个黄金时段集中在下午5点到晚上7点,但如果超过这时段时间check in,升等房间有可能会被出让给其他客人了,因此请小心拿捏。

4.淡季入住
在旅游旺季,酒店无论任何房型,房价高低,住房率都很高,甚至会有爆满的状况,房间升等的机会微乎其微。而在淡季入住,能升等高房价房间的机会则提高不少。

5.<忠诚度>是关键
许多酒店有所谓<忠诚方案>(Loyalty programs),如果你经常入住饭店或是该集团旗下的酒店,可以申请加入会员,将来入住时升级机会就会大幅提高。

6.上官网订房
近年来许多游客为求方便及比价,习惯使用订房网站预订饭店,当然订房网站也会向酒店抽佣金,因此许多酒店为了鼓励房客使用官网订房,通常会把较好的房间或是升等机会留给直接用官网订房的客人。

7.锁定新开幕酒店
为了吸引顾客,许多新开幕的酒店会无条件替客人升等,锁定这些对象就对了。

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